Tüzép - fizessünk vagy ne?

Amikor felvettük a kapcsolatot a tüzéppel, 10-15%-os kedvezményeket igértek és kedvező hitellehetőséget. Amikor elkezdtünk náluk vásárolni, a kedvezmény már közelítette a nullát, a felhasználható hitelösszeg pedig pontosan nulla lett.
Amikor vásárolgattunk náluk, folyamatosan a hitelnincs-előrefizet elvet vallották, míg egyszer csak kérés-kérdés nélkül elkezdtek anyagokat kiküldeni anélkül, hogy keret lett volna rá. Ezután jött egy számla - postán - értesítés nélkül, hogy még ennyit kellene befizetni. Nem lett volna egyszerűbb a kivitelezőnek szólni, aki kétnaponta járt náluk anyagért, hogy fizetni kéne? Ezek szerint nem.